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Sehr geehrter Kunde,

für eine Rücksendung Ihrer Bestellung haben wir Ihnen ein Retoure Portal zur Verfügung gestellt. Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns
ankommt und schnellstmöglich bearbeitet werden kann:

1.
Zusammen mit der Ware erhalten Sie die Rechnung und einen Rücksendeschein.
Für eine Rücksendung benötigen wir nur den ausgefüllten Rücksendeschein.
Falls Sie den Rücksendeschein nicht mehr zur Hand haben, können Sie sich ihn hier downloaden

2.
Um das DHL Rücksendelabel zu erhalten, klicken Sie einfach auf die "DHL Retoure" Box und erstellen sich ganz einfach Ihr Retoure Label selbst.Drucken Sie das Retoure Label aus und kleben es auf das Paket. Sie können die Sendung Ihrem Postboten mitgeben, oder es in einer Postfiliale in Ihrer Nähe kostenfrei abgeben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese schnellstmöglich bearbeitet.
Sie werden stets über den Verlauf Ihrer Retoure per Email informiert.

Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie sich gerne per Email an uns wenden: info@screen-shop.net


Die Rücksendung ist kostenlos, insofern Ihre Retoure eine begründete Reklamation darstellt.

Sollte dies nicht der Fall sein, werden Ihnen die Rückversandkosten in Höhe von 6,00 EUR brutto in Rechnung gestellt.